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sábado, 3 de marzo de 2018

EL IMPACTO POSITIVO DE UNA BUENA ENTREVISTA - una historia real



El mejor amigo buscó a su amigo para que le acompañe a una entrevista de trabajo.

Ambos no habían trabajando antes formalmente, el amigo aceptó acompañar a su mejor amigo aunque no tenía ninguna intención de buscar empleo ya que estaba cursando una licenciatura en administración de empresas en la universidad, era su prioridad en ese momento, iba sólo con el deseo de estar a lado de su mejor amigo, en el trayecto al destino  fueron compartiendo risas entre ellos como era de costumbre, ambos eran estudiantes de la universidad, al mejor amigo lo había invitado un familiar que ya era empleado de la empresa a la cual iba a solicitar trabajo, las razones primarias del mejor amigo comenzar un empleo era poder adquirir experiencia y cubrir sus gastos personales de diversión. 


Cuando ya ambos llegan al lugar de trabajo la reclutadora llama al mejor amigo y le dice :
- por favor completa esta solicitud de empleo.
Igual le pasa una hoja de solicitud de empleo al amigo, el amigo le dice a la reclutadora:
- yo no vengo a buscar empleo, solamente vengo a acompañar a mi mejor amigo.
La reclutadora le dice:
No importa, igual completa la solicitud y si no te interesa la puedes dejar ahí.
El amigo accede a llenar la solicitud de empleo junto a su mejor amigo, por que no? acostumbraban a realizar muchas actividades en conjunto,  ambos terminan completándola y se retiran.

Al cabo de unos días los llaman por separado a ambos para una entrevista personal,  acelerada unos días la historia,  solo llaman al amigo, aquel que  fue de acompañante de su mejor amigo a buscar empleo,  fue llamado a una entrevista grupal como posible candidato a ser contratado, el amigo tenía dudas sobre el trabajo, quizás tenia miedo de descuidar sus estudios, pero era un trabajo a medio tiempo que le permitiría seguir estudiando y al igual obtener ingresos para sus asuntos personales.

La entrevista grupal constaba de un grupo de aproximadamente 10 personas, de las cuales  después de varios días y pruebas solo salieron seleccionadas 6, el amigo fue uno de ellos, fue invitado a una oficina para que uno de los gerentes de la empresa le presentara la propuesta de trabajo, el gerente le decía las condiciones económicas y le explicaba sobre los próximos pasos del proceso  y le dice al amigo:
- El trabajo es todos los días de 7pm a las 12am, con un día libre en la semana.
El candidato contesta: 
- Disculpe pero me sera imposible aceptar esta propuesta, en mi solicitud indique que solamente puedo laborar en el turno matutino los días de semana ya que estoy estudiando mi carrera universitaria.
El gerente abrió los ojos con sorpresa y le comentó al candidato que solamente tenía disponible el turno nocturno, el gerente pidió un permiso, salió de la habitación, se notaba perturbado por la noticia que le daba el candidato. El candidato sólo pensaba que el trabajo no era para él, de hecho había aplicado por casualidad porque porque estaba acompañando a su mejor amigo.
Pasado unos minutos. a la oficina donde esta el candidato regresan el gerente y una señora que aparentaba tener un cargo muy importante en la organización, ya el candidato la identificaba, pues ella había tenido unas intervenciones importantes en la entrevista grupal, la señora comenta y le dice al candidato entonces solamente puedes trabajar en el turno matutino ya que estudias, a lo que el candidato le dice a la señora:
- Para mí es muy importante seguir estudiando, pero el proceso que he vivido para llegar hasta aquí me ha parecido muy interesante, entiendo que si no hay oportunidad para el turno matutino, me pudieran considerar si es posible para una oportunidad futura cuando exista disponibilidad en la mañana.
La señora con un rotundo no, le dice:
- No, nosotros te contrataremos en el turno matutino, fue un error nuestro, ya has invertido tiempo y te has destacado en la entrevista, si te parece te daremos el turno matutino para que labores por el momento solo los fines de semana, no interrumpa  tus estudios y cuando exista la oportunidad solo ajustamos, fue nuestro error, nos interesa que pertenezcas a la empresa.

El candidato sorprendido acepto, fue un gran gesto de la señora y se fue muy contento de esa propuesta. Fue su primera vez en una entrevista de trabajo, no tenia experiencia, pero para el la impresión fue gratificante y de gran responsabilidad por parte de la empresa, se sentía importante y que con mas razón debía servir para esa empresa.

La historia en esa empresa duró 7 años para el amigo o candidato como ustedes le quieran llamar, fue llena de aprendizajes, experiencias, desaciertos y logros, entró a la empresa por casualidad, siendo un aprendiz y escaló posiciones importantes hasta poder interactuar con las personas de mas altas posiciones en esa empresa, incluso con la propietaria de la misma quien desempeñaba algunas funciones operativas.

La propietaria fue aquella señora quien en aquel momento le ofreció la oportunidad al candidato admitiendo un error de la empresa y el candidato era yo, nunca olvidare ese momento y siempre estaré agradecido por la oportunidad que me brindaron de poder contribuir, permitir equivocarme y enseñar a constituirme en gran manera en quien soy el día de hoy.

Una de mis grandes mentoras, hoy no esta físicamente, pero mi gratitud a ella y a todos los que me permitieron contribuir de una manera u otra es infinita y la llevo presente todo el tiempo.

Algún día espero poderle ver y decirle lo que el tiempo no me permitió.

"SON MUCHAS COSAS JUNTAS"  ella me entiende. 😊




En memoria a Clara Leyla Alfonso (propietaria)










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sábado, 30 de diciembre de 2017

LA REFLEXIÓN QUE DEBO HACER AL FINALIZAR EL AÑO


Este año que culmina cierra en la vida de muchas personas grandes proyectos y da paso a un nuevo año con planes y metas importantes por cumplir.

En mi caso tengo mucho que agradecer, pues ha sido un año de grandes satisfacciones y aprendizajes importantes.

Es relevante que podamos hacer una revisión de lo que hemos recorrido, cuáles fueron las metas cumplidas, las incompletas, cuales estaremos continuando y cuales estaremos cancelando, hacer un análisis de los aciertos y encontrar aprendizajes en lo vivido, no solo nos limitemos a lo laboral (es lo más común), debemos hacer el análisis completo, sugiero que debe incluir:


  • Personal
    • Lo que te corresponde como individuo:
      •  ¿Qué lograste y que espacios tendrás para ti, tu desarrollo y crecimiento en lo que te gusta a ti?, ¿espiritualmente como estas contigo mismo?, ¿tu salud, tu peso, tu actitud con otros?, entre las que ya te propusiste.
    • Social
      • En este aspecto que has hecho por y para otros: 
        • ¿Cómo ha sido tu comportamiento con tu comunidad?, ¿cómo te has involucrado?, ¿qué has aportado?, ¿cómo ciudadano que valor estas agregando?, ¿cómo ha sido tu ayuda con los más necesitados y el darle la mano a la gente para que pueda tener  alguna oportunidad o inspiración a seguir adelante?, ¿qué tanto te has reunido con tus amigos y has vuelto a sonreír con ellos?
    • Familiar
      • En la célula de la sociedad que has sido: 
        • ¿Has sido un buen hijo o hija, hermano o hermana, padre, madre?, ¿tu responsabilidad con la familia ha sido puntual?, ¿de acuerdo a tus expectativas y las de tus seres queridos, aquello que propusiste ser está siendo congruente con la realidad?, es hora de revisar eso.
      • Laboral
      • En tu trabajo como fue:
        • ¿Se ha estado llenando la expectativa del rol que desempeñas dentro de la organización?, ¿te llena de orgullo lo que haces y para que lo haces, has estado haciendo lo mejor posible?, ¿tus compañeros están orgullosos de ti y desean estar contigo?, si eres un líder dentro de tu trabajo, ¿has ejercido tu rol con responsabilidad ayudando a que el equipo sea mejor y se desarrolle permitiéndoles incluso tomar decisiones que los encamine a ser Lideres?

      Estos son algunos ejemplos de temas que pueden ser de tu interés revisar, cada quien tendrá cuestionamientos distintos de acuerdo a lo que se propuso cumplir.

      Yo en lo personal puedo decir que valido y logro grandes aprendizajes,  les comparto algunos ejemplos.

      • Reconfirmo que cuando eliminas los miedos y temores los límites se desvanecen.
      • Las limitaciones, opiniones y pensamientos de otros no tienen por qué convertirse en tu realidad.
      • Has una una pausa, detente, respira hondo varias veces, escucha lo que tu voz interior no te deja escuchar, y pregúntate cosas, encontraras muchas respuestas.
      • Disfruta lo simple, asombremosnos mas, tenemos tanto y nos dejamos de dar cuenta de lo afortunado que somos y lo que es importante en la vida por andar distraídos con otras cosas.
      • Comparte más con tus amigos y familia, elimina las excusas y disfruta su compañía, no esperes estar lejos para desear hacerlo.
      • Escribe tus metas, agarra un papel, libreta o anótalo en tu teléfono, donde quieras, declara, pero hazlo ¡ya! 
      • ¿Ya escribiste tus metas? A trabajar por ellas, la magia sucede cuando actúas.
      • Ayuda a los demás y te estarás ayudando a ti mismo.
      • Solicita ayuda, hay personas ansiosas de hacerlo por ti.
      • Agradece, por tus alimentos, por las sonrisas que te regalan los demás, tus hijos, familia, salud, tu vista, en fin son tantas cosas, date cuenta de que existe mucho del porque hacerlo.
      • No hagas juicios, analiza la vida desde otras perspectivas.
      • Sonríe, sonríe, dale rienda suelta a la curva más linda que existe, aparte de que rejuvenece te hará sentir pleno y contagiaras a todo el que este cerca.
      • Celebra lo que logres, tú conoces tus metas, cuando las logres disfrútalas y sonríe de la alegría :)


      Espero que hagas tu reflexión de fin de año y veas todo lo que lograste y cuáles fueron las lecciones aprendidas.

      Les regalo algo que leí por ahí y que también he confirmado, creo que decía así:


      Un abrazo y ¡Feliz Año próximo!
      ¡Que se cumplan todas tus metas!
      Jonathan Nouel











      sábado, 16 de diciembre de 2017

      EL PODER DE UNA SONRISA




      El día de hoy me detuve en la calle a comprar un coco para tomar su agua , el vendedor, una persona humilde en su triciclo lleno de cocos al verme me pregunta si yo era la persona que hace unos días le había comprado dos cocos.
      Le contesto que no y le digo que espero que me haya confundido con alguien que haya hecho algo bien. 

      Al decirle eso me entrega el coco y me sonríe.  Le pago, le agradezco y le digo: quédese con el cambio , feliz navidad !

      Entonces me dice: señor , exactamente eso fue lo que hizo , la persona que le comenté me regaló una generosa propina , no le quise decir hace un momento, pero si no era usted , tiene la misma sonrisa de amabilidad.
      Asombrado agradecí y me despedí nuevamente. 

      Definitivamente el no sabe que la sonrisa que logro esa magia fue la de el , se notaba la nobleza detrás de ella. 


      No se imagina que logró un momento memorable que me alegra el día y los siguientes.

      Si sonreímos más en lo que hacemos es seguro que veremos su magia.


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      domingo, 3 de diciembre de 2017

      Lo que no te habían contado sobre la felicidad y los riesgos en el trabajo


      Hablemos un poco de prevención de riesgos y su relación con la felicidad.  Muchos de nosotros podemos cuestionarnos sobre el que tiene que ver la felicidad con cuidarse y no tener ningún incidente en mi trabajo. 

      "Si soy precavido no hay forma de que me pase algo", es la forma de pensar de muchos, ademas de la creencia de que los mas probable el incidente le ocurrirá a otro ya que juego el rol de protagonista en la película de mi vida y no hay forma de que algo negativo me ocurra , ¡soy invencible!, exclaman algunos, pero siendo honestos, nos exponemos a los peligros de manera frecuente y nuestro accionar es lo que marcara la diferencia para seguir ilesos.

      Este tema para mi es importante y es algo a lo cual he estado incansablemente buscando en investigaciones y estudios realizados sobre cual es la relación de la felicidad y la seguridad, de manera paralela también he estado observando el comportamiento de estos factores en mi desempeño como Director de Recursos Humanos en el lugar para el cual presto mis servicios actualmente.

      Hace poco tuve la oportunidad de recopilar esta información para poderla presentar en el foro mas prestigioso de prevención y seguridad en la República Dominicana, el XV Congreso de Copardom en la ciudad de Santo Domingo, RD.


      Para esta presentación procure conseguir datos reales que pudieran mostrar la relación de la felicidad laboral con los accidentes de trabajo, dentro de mi reflexión personal siempre enlazaba que cuando tuve accidentes menores, tales como dejar caer algo, golpearme, tener una cortadura, entre otros, existía con frecuencia distracciones provocadas por un factor externo, en la mayoría de ocasiones algo que me preocupaba, abuso de la confianza en mi mismo y por otro lado alguna emoción como tristeza, enojo o hasta desesperanza.  Empezaba a conectar con estas reflexiones que incluso dentro de los estados de animo antes expuestos es donde somos menos irracionales, estamos menos alertas y cometemos errores hasta en las palabras que elegimos y decimos, de seguro en este momento ya te acordaste de alguna similaridad.

      Este vídeo que realizó el gobierno de España, el cual me gusta mucho, tiene relación con lo que les comento , cuenta una cadena de incidentes provocada por una situación de estrés laboral. 

      En el vídeo anterior podemos ver como Javi, la figura central, se encuentra  en un alto nivel de estrés conduciendo un vehículo al salir de su trabajo, suena su teléfono por una llamada de su esposa, este pierde el foco de atención y esta a punto de cometer un accidente en el cual Javi perdería su vida, un peatón y su hija Lucia. Devastador resultado.


      Pero hagamos unas reflexiones mas:
      ¿Cuantas veces he sido Javi? Salgo de mi trabajo estresado, preocupado, tengo que buscar a alguien , con un compromiso posterior.
      ¿Cuantas veces he sido el jefe de Javi? Le pido a mi colaborador que se debe quedar mas tarde, cuando quizás este trabajo puede esperar y no entrarlo en un nivel de estrés innecesario.
      ¿Cuantas veces he sido la pareja? Esperándo,  llamando frecuentemente para saber donde está o cuando llegara?
      ¿Cuantas veces he sido el peatón? tomando atajos, distraído, vulnerable.
      ¿Cuantas veces he tenido la responsabilidad de una vida ajena ? Un ser querido, un amigo, un hijo/a, en ocasiones tenemos esa responsabilidad de la vida de otro. Asi le pasó a Javi con Lucía.


      Con estas preguntas inicié la conferencia en el congreso y créanme que las emociones en los rostros decían que la mayoría en algún momento fue uno de estos personajes y con seguridad ninguno quería que fuera con un resultado como este.

      Ahora vayamos a las estadísticas que nos harán llegar a una conclusión.


      “Más del 70% de los accidentes laborales son accidentes de   tráfico producidos al ir o volver del trabajoGobierno de España.

      República Dominicana tiene el mayor índice de muertes   por Accidentes en ALListín Diario, RD.
      20 muertes por cada 100 mil Habitantes, 1600 - 2000 muertes por año, 87% hombres, mas del 50% son motociclistas. 

      “Estudio revela empresas tienen un entorno laboral desfavorable en República Dominicana” Barna Business School, RD.  
      El estudio dice que el 80% de los empleados dominicanos tiene la intención de abandonar la empresa para la cual trabajan por considerar que el entorno laboral es contaminante o desfavorable. Solo el 12% entiende que tiene un entorno favorable, es decir, una buen balance de familia - trabajo

      “Japonesa Muere después de trabajar 159 horas extras”  BBC Mundo.
      Periodista de 31 años, muere por Karoshi, exceso de trabajo, en el aňo 2015 cerca de 2,150 personas en Japon se suicidaron por causas relacionadas al trabajo y 675 por cansancio. 


      Vayamos ahora a las cifras positivas:

      “Las Empresas con colaboradores comprometidos son más seguras y con un 70% menos de incidentes” Gallup

      “Empresas con colaboradores comprometidos disminuyen su ausentismo en un 37%, los errores en un 60%, mejoran la productividad un 18% y la rentabilidad del negocio en 16%”  Gallup y Queen School Business

      “El 90% de los colaboradores que trabajan en empresas con programas de reconocimientos efectivos están de acuerdo con la declaración: Mi empresa hace la diferencia”. Attacoin

      Impresionante las estadísticas favorables, ahora es el momento de ver la muestra de la ejecución en el  lugar de trabajo.

      Tomamos como muestra una empresa certificada en Great Place to Work y pudimos ver como el implementar acciones en favor de la gente y fomentando una cultura de prevención pueden lograr grandes resultados.

      CUALES SON LAS DIMENSIONES Y VENTAJAS COMPETITIVAS DE SER UN GREAT PLACE TO WORK?



      DIMENSIONES DE UN GREAT PLACE TO WORK

      VENTAJAS COMPETITIVAS DE UN GREAT PLACE TO WORK

      Se debe trabajar con las dimensiones antes expuestas conjugándolas con programas y actividades relacionadas a las mismas buscando hacer la sinergia adecuada para lograr alcanzar las ventajas competitivas que ofrece el tener un gran lugar para trabajar.

      Hay que establecer un a
      mbiente de confianza y seguridad, con apertura en la comunicación, ofreciendo oportunidades de crecimiento organizacional con una remuneración competitiva, hacer a los miembros de la organización empresa parte del proceso tomando en cuenta sus ideas y sugerencias, evitar pasar desapercibido el trabajo bien realizado, reconociéndoles y agradeciéndoles siempre sus aportes y compromiso, teniendo un clima laboral divertido, siendo flexible en las necesidades personales de los colaboradores con un alto nivel de compromiso.

      En el grafico siguiente pueden ver el resultado de la muestra que realizamos en el lugar de trabajo relacionándolo con el momento en que se inicio a trabajar bajo la cultura de Great Place to Work logrando dos certificaciones (2015 y 2016)  y el trabajo consistente en el mismo periodo de fomentar la prevención:



      Este dato representa una mejora en Accidentes de trabajo en un periodo de 3 años de un 55%, lo que nos muestra que la felicidad organizacional brinda resultados positivos en aspectos de seguridad.







      POR QUE LOS COLABORADORES PERMANECEN EN LAS EMPRESAS:
      Estamos convencidos que el estado de animo de la felicidad nos lleva a mejores lugares que cuando estamos desanimados, por lo que es importante que para lograr resultados en la seguridad del trabajo y otro aspecto, se siga trabajando bajo la filosofía del bienestar.

      Haga usted la reflexión... 

      ¿En que estado de animo me gusta permanecer? ¿Cuando hago mejor las cosas? ¿Cuando cometo menos errores? ¿Cuando estoy mas alerta?  ¿Cuando tomo mejores decisiones? 

      De seguro nos ocurren mejores cosas cuando estamos felices. 

      Me gusta hacer la siguiente analogía, debemos tratar a la gente como tratariamos a nuestros hijos, siempre procuramos que esten felices, hacemos lo mejor posible porque esto ocurra, siempre buscamos que esten seguros, eliminamos cualquier condición insegura que les pueda provocar un incidente y le enseñamos a tomar acciones seguras. 

      De esta misma manera debemos ser con nosotros mismos, con nuestros compañeros de labor y todos los que podamos. 

      Asi que decidamos ser felices y estemos seguros.

      Un abrazo!
      Jonathan Nouel

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